Satgas Saber Pungli Sidak ke Samsat Kota Jambi

JAMBERITA.COM - Tim Satgas Saber Pungli Provinsi Jambi melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Pelayanan Publik, mulai dari Samsat Kota Jambi, BPN, Dinas Perhubungan (Dishub) dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Sidak di pimpin langsung oleh Ketua Satgas Saber Pungli UPP sekaligus Irwasda Polda Jambi Kombes Pol Jannus Parlindungan Siregar bersama tim, termasuk dari Inspektorat Daerah Provinsi Jambi. Saat di Samsat, Kasatgas pun langsung mengecek ruang pelayanan satu persatu.

Bahkan, tim pun menyambangi dua orang Wajib Pajak (Wp) atau masyarakat yang sedang menunggu untuk mengurus pajak kendaraan. Dikesempatan itu, Tim Satgas Saber Pungli tidak mendapat laporan dari masyarakat terkait Pungli, melainkan mendapat aduan lama nya WP dalam menunggu.

Irwasda mengatakan, pihaknya ingin melihat langsung pelayanan yang diberikan petugas kepada masyarakat sekaligus melakukan sosialisasi berupa penempelan stiker dan banner call center Satgas Saber Pungli untuk menerima pengaduan masyarakat dengan nomor telepon 08117450741 guna memastikan tidak ada Pungli serta mencegah terjadinya Pungli.

"Ini kita lakukan ingin melihat langsung proses pelayanan yang diberikan petugas ke masyarakat," ujarnya.

Kasatgas juga menjelaskan bahwa dirinya hadir bersama tim juga melihat pembayaran PNBP di Samsat, apakah sudah sesuai dengan prosedur dan memastikan tidak adanya penambahan biaya di luar PNBP yang telah ditetapkan."Kita juga melakukan sosialisasi kepada para petugas dalam memberikan pelayanan terbaik dan stop Pungli," jelasnya.

Irwasda menegaskan tidak akan segan segan melakukan tindakan terhadap oknum apabila kedapatan dalam melakukan tindakan Pungli terhadap masyarakat."Kita juga akan menindak tegas jika ditemukan Pungli di tempat-tempat pelayanan publik yang ada di Provinsi Jambi," jelasnya.

Selanjutnya, Kepala UPTD Samsat Kota Jambi Ariansyah melalui Kasi Data Pendataan, Penyuluhan dan Penagihan Pajak Daerah, M Ichsan Taufik membenarkan bahwa ada kedatangan tim Saber Pungli.

"Tim Satgas Saber Pungli mengecek proses pelayanan pembayaran pajak di Samsat, tim menanyakan proses pelayanan yang diberikan Samsat ke WP. Alhamdulillah respon WP positif semua dalam proses pelayanan yang ada di Samsat," katanya.

Selain mengecek pelayanan, Tim Saber Pungli juga memasangkan Banner dan Stiker anti pungli di pelayanan Samsat."Tadi Wajib Pajak, ada 2 orang di tanya langsung. Keluhan hanya waktu menunggu, Ini kendala gangguan jaringan kemarin sempat terhenti total selama 5 jam, karena ada tiang jaringan lintas arta ditabrak mobil," pungkasnya.(afm)

Artikel Rekomendasi