Pelayanan Ayam Jingkrak Dicap Bermasalah, Owner: Kami Minta Maaf

JAMBERITA.COM - Owner Ayam Jingkrak Cafe dan Resto Kota Jambi Ade membenarkan adanya kekecewaan dari belasan pemuda saat menjelang buka puasa.

"Sudah diberi solusi dan dikasih traktir tapi mereka ngotot nggak mau, saya tanya tadi nggak apa-apalah saya traktir bagi mereka yang belum berbuka," ungkap Ade saat ditemui Jamberita.com, Sabtu malam (26/5/2018).

Dirinya tak menampik, dengan kejadian ini tentunya menjadi bahan evaluasi bagi manajemen dan para pegawainya. "Itu masukan bagi kita, kami sudah minta maaf," ungkapnya.

Sebenarnya peristiwa ini terjadi karena miskomunikasi. Sebab saat mereka kali pertama memesan tempat itu pada Kamis 24 Mei kemarin dengan salah satu karyawan disini. Tapi di dalam nota tidak tertulis pesanan tempat para konsumen itu dimana, apa di outdoor ataukah VIP.

"Tadi kondisi lagi rame, tiba-tiba hujan, jadi semua yang diluar pada numpuk ke dalam, sementara VIP itu berkapasitas untuk 35 orang saja, dan di nota tidak ada tercatat bahwa mereka mesan disana," terangnya.

Atas kejadian itu, pemuda pemudi tersebut komplain dan meminta uang mukanya untuk dikembalikan. Lalu kata Ade, tidak menjadi soal uang sudah dikembalikan, karena mereka merasa kecewa dan terlanjur marah atas pelayanan Ayam Jingkrak.

"Pertama mereka marah, lalu datang lagi, marah lagi," pungkasnya.(afm)

Artikel Rekomendasi