Untuk Peningkatan Pelayanan, Polresta Jambi Gandeng Sigma Indonesia Gelar Survei ITK.

JAMBERITA.COM – Kepolisian Resor Kota (Polresta) Jambi bekerjasama dengan Sigma Indonesia Survey & Consultant, sebuah lembaga survei profesional di kota Jambi menggelar Survei Indeks Tata Kelola (ITK) Polri.

Survei yang digelar di minggu ketiga bulan Mei 2020 ini bertujuan untuk memotret persepsi masyarakat terhadap kinerja Polri, khususnya Polresta Jambi. Survei melibatkan responden dari pihak internal maupun eksternal kepolisian.

Agung, salah satu peneliti Sigma Indonesia menyebutkan bahwa pihaknya mewawancarai sekitar 50 orang yang berasal dari berbagai profesi. “Profesi responden cukup beragam, mulai dari mahasiswa, akademisi, ASN, Anggota DPRD, pegiat LSM, tokoh agama, jurnalis, pengusaha, dan lain-lain, Alhamdulillah semuanya welcome, mereka mau memberikan jawaban jujur, walau ada juga yang takut,” jelas Agung.

Namun, masih menurut Agung, ketika responden diberikan penjelasan bahwa indentitas mereka dirahasiakan, sebagian kecil responden yang khawatir, akhirnya mau menjawab dengan jujur dan terbuka.

Sementara, dari pihak Polresta Jambi, Ade, selaku koordinator tim asistensi dari Polresta menyampaikan bahwa mereka gembira dapat bekerja sama dengan Sigma Indonesia. “Kita sangat membutuhkan data dan hasil yang valid dari survei ini, makanya kami percayakan kepada lembaga yang sudah teruji kredibilitas dan integritasnya, yaitu Sigma," terang Ade.

Ade berharap hasil survei yang presisi dapat berkontribusi bagi peningkatan kualitas pelayanan Polri, khususnya Polresta Jambi.(*/sm)

Artikel Rekomendasi