4 OPD di Pemprov Jambi Juga Terima Penganugerahan Pelayanan Publik dari Ombudsman RI

JAMBERITA.COM - Selain Pemerintah Daerah (Pemda) se Provinsi Jambi, empat Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkup Pemprov Jambi juga menerima Penganugerahan Opini Pengawasan Hasil Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik dari Ombudsman RI.

OPD tersebut, yaitu Dinas Pendidikan (Disdik) Provinsi Jambi, Dinkes, Dinas Sosial Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dinsosdukcapil) dan PTSP yang diterima langsung oleh Kepala OPD masing-masing.

Kegiatan Penganugrahan Opini Pengawasan ini dilaksanakan di Auditorium Rumah Dinas Gubernur Jambi, Selasa (31/1/2023) kemarin, Hadir dalam kegiatan ini Gubernur Jambi, Bupati dan Walikota Jambi, Kepala Perwakilan Ombudsman Jambi dan undangan lainnya.

Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih menjelaskan bahwa pihaknya pada 2022 lalu sudah menyempurnakan metode penilaian dari tahun-tahun sebelumnya. Di tahun tersebut Ombudsman sudah menggunakan empat macam dimensi yakni input, proses, output, dan pengaduan.

"Hasil penilaian kali ini berbeda dari sebelumnya. Tahun ini lebih komprehensif, mencakup kompetensi penyelenggara, persepsi masyarakat, dan lainnya," jelasnya.

Najih juga mengatakan bahwa Presiden RI akan menjadikan hasil penilaian ini menjadi prioritas pertimbangan dan pusat ke daerah di tahun mendatang. Untuk itu Ia meminta Pemda serius dalam memyelenggarakan pelayanan publik sesuai dengan amanat perundang-undangan.

Sebelumnya, Ketua Ombudsman juga menyerahkan penghargaan kepada Provinsi Jambi dan Kabupaten Tebo yang masing-masing memperoleh peringkat tujuh dan 10 tingkat nasional di Jakarta.

Gubernur Jambi Al Haris menyebutkan bahwa pelayanan publik sangat penting bagi perkembangan Provinsi Jambi. Karena pelayanan publik yang baik akan meningkatkan kepercayaan masyarakat.

"Keberadaan Ombudsman juga sudah memberikan perubahan yang semakin baik di Jambi. Hasil penilaian juga semakin terukur meskipun masih ada juga beberapa kekurangan yang mesti kita perbaiki," tuturnya.

Haris juga mengucapkan terimakasih kepada Ombudsman RI dan Ombudsman Jambi yang sudah mendorong terwujudnya pelayanan publik yang baik.

Adapun rangkuman hasil penilaian dari masing masing daerah, yakni untuk Pemerintah daerah se-Provinsi Jambi secara keseluruhan sebagai berikut.

1. Provinsi Jambi (89.62) Zona Hijau/Kualitas Tertinggi

Tingkat Kota:

1. Kota Jambi (89.59) Zona Hijau/Kualitas Tertinggi

2. Kota Sungai Penuh (86.05) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

Tingkat Kabupaten:

1. Kabupaten Tebo (92.50) Zona Hijau/Kualitas Tertinggi

2. Kabupaten Batanghari (92.03) Zona Hijau/Kualitas Tertinggi

3. Kabupaten Tanjung Jabung Timur (87.43) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

4. Kabupaten Kerinci (87.31) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

5. Kabupaten Sarolangun (84.38) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

6. Kabupaten Muaro Jambi (82.17) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

7. Kabupaten Bungo (80.41) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

8. Kabupaten Tanjung Jabung Barat (79.80) Zona Hijau/Kualitas Tinggi

9. Kabupaten Merangin (73.88) Zona Kuning/Kualitas Sedang.

Artikel Rekomendasi