Utamakan Kepuasan Masyarakat, SAH Minta Optimalisasi Layanan Program JKN

JAMBERITA.COM - Sikap tegas diperlihatkan Anggota Komisi IX DPR RI Dr. Ir. H. A.R. Sutan Adil Hendra, MM saat meminta kepastian peserta JKN bisa mendapatkan pelayanan yang optimal.

Penegasan ini disampaikan Anggota Fraksi Partai Gerindra DPR RI itu saat menghadiri Rapat Kerja Komisi Kesehatan DPR dengan Kementerian Kesehatan dan BPJS Kesehatan, Senin, 4 Juli 2022 kemarin.

"Agar masyarakat terlayani, saya minta pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN di tiap rumah sakit bisa memberikan kemudahan akses bagi peserta. Termasuk contohnya, peserta yang melakukan dan mengambil antrean melalui Aplikasi Mobile JKN diharapkan mendapat nomor dan jam pelayanan yang sama dengan kertas antrean yang didapatkan di rumah sakit," ungkap Bapak Beaiswa Jambi tersebut.

Dalam rapat kerja ini juga SAH meminta agar Kemenkes dapat memastikan alur pelayanan bagi peserta JKN telah sesuai hingga tahap pengambilan obat.

Selain itu, SAH juga mendorong peserta JKN untuk memanfaatkan jasa pengantaran obat oleh kurir yang telah dibekali pengetahuan apoteker untuk menjelaskan kepada pasien aturan dalam mengonsumsi obat. 

“Kita harus terus  berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Peserta JKN, salah satunya dengan memastikan Aplikasi Mobile JKN berjalan dengan semestinya, " imbuhnya.

“Kita minta pemerintah bisa koordinasi dengan BPJS Kesehatan secara nasional terkait dengan peningkatan mutu layanan untuk mengurangi keluhan dari Peserta JKN,” pungkasnya.(*/sm)

Artikel Rekomendasi