Himpun Saran & Masukan : BPS Jambi Gelar FGD Penetapan Standar Pelayanan Publik 2026

JAMBERITA.COM - Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Jambi terus berupaya memperkuat kualitas pelayanan publik bagi masyarakat. Langkah ini diwujudkan melalui gelaran Focus Group Discussion (FGD) Sosialisasi dan Penetapan Standar Pelayanan Publik 2026 yang dilaksanakan di ruang Aula BPS pada Kamis (19/2/2026).

Kegiatan ini merupakan forum partisipatif yang bertujuan menyempurnakan standar pelayanan agar lebih transparan, akuntabel, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna data di masa depan.

Ketua Tim Layanan dan Sistem Manajemen Mutu BPS Provinsi Jambi, Theresa Putri, mengungkapkan bahwa draf standar pelayanan yang disosialisasikan merupakan hasil evaluasi mendalam terhadap pelaksanaan layanan sepanjang tahun 2025.

"Output yang diharapkan adalah tersosialisasinya draf standar pelayanan publik. Kami ingin menghimpun masukan, saran, serta rekomendasi dari para stakeholder yang selama ini menggunakan layanan BPS," ujar Theresa dalam sambutannya.

"Kemudian untuk menetapkan standar layanan publik yang sesuai dengan kebutuhan pengguna layanan dan tentunya untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan pengguna layanan di BPS Provinsi Jambi," sambungnya.

Theresa menekankan pentingnya peran aktif peserta untuk memastikan standar yang ditetapkan benar-benar menjawab tantangan di lapangan. Menurutnya, kepuasan pengguna layanan adalah prioritas utama BPS Provinsi Jambi.

"Kami mengharapkan partisipasi aktif dari bapak dan ibu sekalian untuk memberikan masukan terhadap standar yang telah kami susun, demi meningkatkan kualitas dan kepuasan layanan ke depannya," tambahnya.

FGD ini diikuti oleh 30 peserta yang berasal dari berbagai elemen. Selain 18 pegawai internal BPS, hadir pula 12 perwakilan eksternal yang terdiri dari praktisi pelayanan publik, instansi pemerintah daerah, akademisi, organisasi masyarakat sipil, mahasiswa, hingga awak media massa.

Melalui pelibatan berbagai pihak ini, BPS Provinsi Jambi optimis dapat menciptakan standar pelayanan publik yang lebih inklusif dan responsif terhadap dinamika kebutuhan data di masyarakat. (tts)

Artikel Rekomendasi