Pelayanan Publik Disdik dan Nakertrans di Zona Merah, Dianto Bakal Lakukan Hal ini



Kamis, 19 Juli 2018 | 11:22:17 WIB



M Dianto (kanan)
M Dianto (kanan)

JAMBERITA.COM – Sekda Provinsi Jambi, Dianto mengemukakan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jambi melalui Biro Organisasi Setda Provinsi Jambi, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melakukan pembinaan dan asistensi terhadap pemenuhan komponen standar pelayanan publik.

“Kita mengetahui bersama, berdasarkan hasil penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan dan kompetensi penyelenggaraan pelayanan yang diselenggarakan oleh Ombudsman RI Tahun 2017, Provinsi Jambi masih dalam zona kuning. Hal tersebut mengharuskan kita untuk segera mereposisi dan mereformasi tata kelola pemerintahan, khususnya pengelolaan pelayanan publik,” ujar Sekda usai memimpin Rapat Hasil Evaluasi Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2018, bertempat di Ruang Utama Kantor Gubernur Jambi, Rabu (18/7/2018).

Dianto mengatakan, dari hasil evaluasi bulan Mei 2018 yang dilaksanakan oleh Ombudsman RI kepada Pemerintah Provinsi Jambi, Pemerintah Provinsi Jambi memiliki beberapa catatan penting, salah satunya adalah masih adanya 2 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) belum ada perubahan peningkatan dari tahun sebelumnya, yaitu Dinas Pendidikan (Disdik) dan Nakertrans.

"Masih ada beberapa produk pelayanan publik tidak memiliki Standard Operation Procedure (SOP), ini berarti pelayanan yang diberikan tidak memiliki prosedur yang jelas," terangnya.

Sangat dibutuhkan komitmen yang tinggi dari setiap Kepala OPD, khususnya OPD yang masih berada pada zona merah untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memperbaiki komponen pelayanan yang belum memenuhi komponen standar pelayanan publik, agar Provinsi Jambi bisa mendapatkan zona hijau pada tahun 2018.

“Saya akan memanggil kepala OPD yang masih berada pada zona merah untuk segera membenahi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Jangan karena 2 OPD yang masih berada pada zona merah, Provinsi Jambi tidak mendapatkan zona hijau Untuk itu, saya kembali menegaskan untuk sesegera mungkin melakukan pembenahan,” tegasnya.

Selain itu, Sekda mengucapkan terima kasih kepada Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jambi yang sebentar lagi akan memasuki mas purna bhakti, karena selama ini telah bekerjasama dengan baik dan tidak henti-hentinya memberikan arahan serta pembinaan kepada Provinsi Jambi dalam upaya meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih (good and clean government).(afm)






loading...